Quanto custa?!?!?
Não nos lembramos da última vez que reagimos com tanta incredulidade ao preço de um dispositivo, mas com a nova Panasonic Nubo Cam ficámos genuinamente chocados!
No entanto, quando a nossa tensão arterial voltou ao normal e passámos cerca de um mês a testar a Nubo Cam, descobrimos que, na verdade, é ummuito capaz e de alta qualidade.
Se vale ou não a pena o gasto será uma decisão subjectiva, mas continue a ler para ver porque é que acreditamos que a Nubo Cam deve ser seriamente considerada quando se procura expandir a sua casa inteligente.
O peso
Especificações técnicas - adoramo-las em Vesternet pois permitem obter uma visão geral simples e agradável daquilo de que um dispositivo deve ser capaz. Muitas vezes, as empresas escondem-se por detrás das palavras-chave de marketing e introduzem alguns pontos de dados técnicos ao longo do caminho, o que não acontece com a Nubo Cam. É possível descarregar um PDF completo das especificações reais aqui.
Não vamos repetir esses capítulos e versículos, mas vale a pena realçar alguns deles antes de prosseguirmos!
Em primeiro lugar, vamos abordar a conetividade que não é apenas servida por WiFi 2.4Ghz com velocidades b/g/n, mas também por redes móveis 3G/4G/LTE - é verdade, a Nubo Cam vem com uma ranhura para cartão SIM e é fornecida com um SIM Vodafone pronto a usar. Sim, a Nubo Cam é outra câmara "Cloud" com uma infraestrutura de suporte online que oferece armazenamento de eventos na nuvem, visualização em tempo real e notificações push para dispositivos iOS e Android compatíveis.
Subscriçõesvariam de "Freemium" com um conjunto limitado de funcionalidades até "Platinum" com 90 dias de armazenamento na nuvem e muitos milhares de notificações móveis. É oferecida uma avaliação gratuita do nível "Basic" e todas as subscrições são mensais, com flexibilidade de subida e descida de nível - abordaremos isto com mais pormenor mais adiante na análise.Obviamente, a principal função de uma câmara é, bem, a própria câmara. Felizmente, a Nubo Cam também preenche uma série de requisitos neste domínio. Um sensor de 1/2,8" com 2,43 megapixéis e umaenorme lente grande angular - 138° na diagonal - deverá cobrir uma área enorme e com uma visão nocturna IR de 10m que deverá ser nítida mesmo em condições de escuridão total. E com gravações de 1080P a 15FPS em WiFi e gravações 720P a 5FPS sobre Mobile, a Nubo Cam não deverá desiludir com a qualidade das capturas H.264.
A deteção de movimento por infravermelhos é também algo que temos visto cada vez mais nas câmaras ultimamente, uma vez que oferece resultados muito mais precisos do que o processamento de imagens, de acordo com a nossa experiência. Ao longo dos anos, sabemos, através do teste de muitas câmaras, que a utilização do processamento de imagem pode gerar frequentemente uma enxurrada de eventos de captura de movimento, pelo que é bom ver que a Nubo Cam também adopta esta nova abordagem. Deverá ajudar a reduzir os falsos positivos, algo que imaginamos ser importante se for enviar eventos através de uma rede móvel!
Áudio bidirecional, armazenamento de eventos no cartão SD local e integração IFTTT completam as especificações técnicas, ufa, a Nubo Cam é mesmo um dispositivo capaz :-)
A qualidade não é barata
Sempre que testamos produtos (e testamos ummuitos de coisas), dedicamos sempre algum tempo a um "unboxing" inicial, porque essa é a nossa primeira impressão - julgar um livro pela capa - e conta muito hoje em dia.
Uma simples caixa castanha já não é suficiente, estamos todos tão habituados a que "Apple Experiência" que queremos que o fator "uau" comece logo que tiramos as nossas novas compras do plástico de bolhas!
É óbvio que a Panasonic está no negócio da venda a retalho de tecnologia há muito tempo e isso nota-se no cuidado e na atenção aos detalhes que prevalecem desde o momento em que pomos os olhos na caixa da Nubo Cam.
Muitas vezes comparamos este tipo de marketing com Fibaro (porque acertam sempre em cheio) e a Nubo Cam faz aqui um bom trabalho com visuais agradáveis na própria caixa, juntamente com vários slogans como "Gostava de chegar até eles? Pode. Agora mesmo. Com a Nubo". - Para ser francamente honesto, algumas destas frases parecem um pouco rebuscadas, mas quando se lê por entre as palavras-chave, fica-se com uma ideia de algumas das características únicas oferecidas.
Depois de a caixa ter revelado o seu conteúdo, começamos realmente a ver a qualidade do hardware oferecido - a própria câmara parece sólida e pesada na mão, apesar de ter apenas cerca de 8 cm x 6 cm x 4 cm. A Nubo Cam foi concebida nos Países Baixos e fabricada no Reino Unido e foi claramente construída para durar, dada a sua certificação IP-64 contra a entrada de chuva e sujidade e à prova de temperatura de -20°C a +40°C - o que deve ser suficiente para enfrentar até algumas das condições ambientais mais adversas.
A caixa inclui uma fonte de alimentação multi-adaptador para o Reino Unido e a UE, que também tem a caraterística única de permitir que os adaptadores sejam encaixados em qualquer orientação, de modo a que o corpo comprido da fonte de alimentação possa ficar pendurado para cima, para baixo, para a esquerda ou para a direita. Isto é muito útil, especialmente se a ligar a uma extensão de várias vias ou a uma tomada dupla - continuará a poder ligar outros aparelhos ao lado dela!
Também está incluído um cabo de alimentação USB, que, para sermos honestos, é um pouco curto, especialmente se pretender montar a câmara no exterior, mas como se trata simplesmente de um cabo USB normalizado para micro-USB, pode adquirir facilmente cabos mais longos.
Também está presente uma pequena chave de fendas/chave allen, pelo que não necessitará de quaisquer outras ferramentas para pôr a Nubo Cam a funcionar imediatamente e, tal como mencionado anteriormente, também está incluído um cartão SIM da Vodafone, já pré-instalado.
Um aspeto a salientar é que, embora a Nubo Cam tenha pés de borracha para montagem em secretária/prateleira, não está incluído qualquer suporte de montagem na parede. Em vez disso, existe um disco magnético na parte de trás que deverá permitir a sua fixação a qualquer superfície metálica. No entanto, não temos a certeza se as paredes metálicas são muito comuns, por isso, felizmente, o disco magnético também tem um encaixe de parafuso padrão para um suporte de montagem na parede, se precisar de um. Qualquer tipo de tripé de CCTV/câmara serve - ou pode optar pelo tripé oficial da Nubo Cam oficial da Nubo Cam. Este também está disponível com desconto pacote por isso vale a pena considerar desde o início se acha que vai precisar de um.
O guia de início rápido incluído é curto e simples - são apresentados apenas três passos simples, descarregar a aplicação, ligar a Nubo Cam e seguir o assistente. Gostaríamos de ter visto um pouco mais de detalhes aqui, mas a maioria dos fabricantes está a seguir este formato agora, pois permite-lhes ajustar a documentação numa base contínua para ter em conta quaisquer alterações na funcionalidade do software.
Seguir o assistente
Para o teste, utilizámos a aplicação iOS no nosso iPhone 6, mas também está disponível uma aplicação Android. É importante notar que estas são aplicações para "telefone" e não ficam particularmente bem em tablets - gostaríamos que os programadores criassem aplicações polivalentes ou aplicações separadas para tablets, de modo a tirar partido dos ecrãs de maiores dimensões. Como é que vou utilizar a vossa aplicação para "telefone" no meu tablet Android orientado para a paisagem, montado na parede, se a aplicação só funciona em modo retrato?
A configuração da Nubo Cam segue o processo bastante normal para este tipo de dispositivo - utilizando o telemóvel, liga-se à rede adhoc WiFi que a Nubo Cam apresenta e, em seguida, introduza os detalhes da sua própria WiFi rede. Este deve ser um processo simples, a menos que tenha uma rede adhoc complexa. WiFi É uma pena que o WPS não seja suportado, mas o assistente guia-o através dos passos muito rapidamente, pelo que não deverá haver grandes dramas. Deparámo-nos com um pequeno problema, uma vez que o nosso WiFi utiliza listas de controlo de acesso (ACLs) de endereços MAC, pelo que tivemos de adicionar primeiro o endereço MAC a todas as nossas WiFi pontos de acesso - mas, para nossa ajuda, a Nubo Cam tem o endereço MAC do dispositivo na etiqueta branca da caixa.
Vale a pena notar que inicialmente tentámos configurar o dispositivo através da rede móvel em vez da rede WiFi A Panasonic disse-nos posteriormente que este problema foi corrigido no firmware mais recente da Nubo Cam e que este acabará por ser instalado nos dispositivos, pelo que deverá funcionar corretamente no futuro. Até lá, a Nubo Cam precisa de ser configurada em WiFi antes de poder ser mudada para Mobile - algo a ter em conta se estiver a planear instalar este dispositivo diretamente num local remoto sem WiFi.
Uma vez terminado o assistente, o Nubo Cam estava feliz no nosso WiFi rede e a aplicação avisou-nos que a atualização de firmware acima mencionada estava disponível - alguns cliques depois e a Nubo Cam estava actualizada.
Agradavelmente, a Panasonic parece estar a dedicar muito esforço à Nubo Cam e à plataforma de suporte, uma vez que, subsequentemente, recebemos várias actualizações da aplicação e do firmware que corrigem problemas e acrescentam novas funcionalidades.
'Appy e tu sabes disso
Apesar do pequeno problema de só ter disponível uma aplicação ao estilo de um telefone, achámos que a aplicação estava bem definida e era intuitiva de utilizar, o que foi ajudado pelo facto de estar dividida em três secções - "Home", que lhe permite clicar em cada Nubo Cam para uma visualização em direto, bem como armar/desarmar a deteção de eventos, "Activity Feed", que lhe mostra todos os seus eventos (incluindo desligamentos e religações de câmaras) e "Settings", onde pode configurar a própria aplicação, bem como fazer alterações aos seus dispositivos Nubo Cam.
A secção "Definições" também lhe mostra o estado da sua subscrição da Cloud com contagens decrescentes do número de dias que restam no período atual e do número de eventos móveis que foram consumidos.
A ligação IFTTT também está disponível a partir da secção Definições, embora seja um pouco complicada de fazer aqui, uma vez que abre a autorização numa janela separada do browser. Cancelámos essa ligação e fomos ao site IFTTT no nosso PC para a ligar ao Nubo Cam Cloud, pois era mais fácil!
Também pode verificar em WiFi e a intensidade do sinal da rede móvel, o que é útil para o diagnóstico e a resolução de problemas, bem como para desligar a função WiFi para ficar apenas com a conetividade da Rede Móvel - note que para isso precisa de uma Subscrição ativa. Por último, pode gerir qualquer cartão SD que tenha inserido (demorámos alguns minutos a retirar a parte inferior da Nubo Cam e a adicionar um cartão SD). Tínhamos um de reserva de 16 GB para utilizar nos testes, mas a Nubo Cam suporta até 128 GB, o que deverá ser bastante espaço para as gravações.
Na secção Início, existe um grande botão redondo que pode ser premido para armar ou desarmar todas as câmaras Nubo de uma só vez - quando armadas, as notificações estão activas, pelo que a Nubo Cam gera eventos de deteção de movimento e grava-os no cartão SD interno (se instalado) e envia-os para a nuvem WiFi ou pela rede móvel (se tiver uma subscrição que cubra os eventos móveis). Os eventos também só são armazenados na Nuvem se tiver uma Subscrição
Custos extra, extra!
Atualmente, muitos fabricantes estão a mudar para modelos de serviço baseados em subscrições, o que muitas vezes acrescenta custos adicionais aos dispositivos Smart Home. Por vezes, é difícil justificar estas despesas extra, mas, na verdade, se pensarmos bem, há MUITO que é necessário fazer para oferecer um serviço na Nuvem - infra-estruturas de rede, servidores, espaço de armazenamento, serviços de notificações, etc., tudo isto contribui para os custos de funcionamento contínuos, pelo que é fácil perceber por que razão são necessárias Assinaturas.
Neste aspeto, o Nubo Cam não é diferente de outros serviços como o Foscam, o Nest, o Y-Cam, etc. e, de facto, pode ser considerado um pouco mais caro do que estes. No entanto, no caso da Nubo Cam, é necessário ter em conta a funcionalidade incluída da rede móvel - o cartão SIM da Vodafone é fornecido com ZERO custos directos para o cliente - por isso, não há taxas de roaming, nem taxas de dados, nem qualquer contrato para o utilizador final financiar. Os custos são tidos em conta nos níveis de subscrição opcionais da Nubo Cam - se não precisar da funcionalidade adicional oferecida pelas subscrições, não pague por ela!
Uma área em que o Nubo Cam é diferente é o facto de as subscrições serem flexíveis e numa base mensal contínua - por isso, não tem de se comprometer com um ano inteiro de antecedência ou inscrever-se para pagamentos mensais regulares. Pode fazer o upgrade / downgrade em qualquer altura, o que deve ajudar a reduzir os custos contínuos - mantenha a Nubo Cam no Freemium e só pague um dos outros níveis quando for de férias e quiser o acesso à rede móvel ou as funcionalidades de armazenamento na nuvem.
Ficámos ligeiramente desiludidos com o facto de a opção de NÃO subscrever uma assinatura (Freemium) significar que a Nubo Cam está limitada à resolução HD 720P, tanto para gravação como para visualização em direto. Claro que o Freemium significa que tem de utilizar o cartão SD para gravar e apenas para ver em direto mais de WiFi sem funcionalidades de rede móvel, o que é de esperar, mas limitar a resolução da câmara desta forma é, na nossa opinião, muito mau.
Apresentámos estas ideias à Panasonic e eles responderam que, mesmo com uma subscrição de nível Freemium, a Nubo Cam continua a depender do serviço Cloud e, por isso, tem os custos correspondentes, pelo que a redução da resolução ajuda a atenuar esses custos. Esperamos que a Panasonic reconsidere esta posição porque, apesar de a qualidade de imagem a 720P continuar a ser excelente, achámos que era um pouco exagerado reduzir artificialmente as especificações de um dispositivo tão caro.
If IFTTT Then ....
A ascensão do IFTTT continua a crescer, por isso é ótimo ver que a Nubo Cam tem este método de integração pronto a usar. A Panasonic vem de uma longa história de soluções de videovigilância em que a segurança e a estabilidade são muito importantes, por isso não é surpreendente que não ofereça qualquer API aberta ou acesso local ao dispositivo Nubo Cam, apenas o secure integração Cloud-To-Cloud do IFTTT.
Isto significa, no entanto, que não irá utilizar a Nubo Cam diretamente com os seus outros sistemas Smart Home, como NVRs ou Fibaro & Vera Z-Wave controladores, uma vez que não há acesso à funcionalidade local de "instantâneo" ou "streaming". Mas é aí que o IFTTT se destaca, pois torna bastante simples a execução de cenários complexos entre sistemas diferentes.
Atualmente, a Nubo Cam permite-lhe utilizar o gatilho "Motion Detected" (Movimento detectado) e as acções "Arm" (Armar) e "Disarm" (Desarmar), o que é um bom começo. A Panasonic disse-nos que seriam adicionadas mais funcionalidades no futuro, mas por agora criámos algumas interacções simples, como a utilização do evento de movimento para ligar Philips Hue iluminação e utilizar a abertura de portas (do nosso sistema de alarme inteligente EZVIZ, analisado aqui) para armar a nossa câmara Nubo Cam. Isto é útil num dispositivo que está a proteger uma garagem, por exemplo, onde pode querer que a Nubo Cam apenas detecte eventos quando a porta está aberta.
Nublado, com hipóteses de problemas :-(
Ah, a Nuvem, óptima quando funciona, não tão boa quando não funciona! Há muito que temos sentimentos contraditórios em relação aos serviços da Nuvem exatamente por essa razão - quando parte da sua Casa Inteligente deixa de funcionar devido a uma falha na ligação à Internet ou a um sistema de terceiros que desenvolve problemas, não há absolutamente nada que possa fazer.
E foi exatamente essa a situação em que nos encontrámos depois de várias semanas de serviço perfeito da Nubo Cam - acordar num domingo de manhã para encontrar avisos na aplicação de que a Nubo Cam estava offline e mensagens do serviço IFTTT a dizer que já não se podia ligar ao serviço Nubo Cam Cloud.
Apesar dos nossos melhores esforços na resolução de problemas, não conseguimos ver nenhumlocal local para explicar a razão do problema, pelo que enviámos um e-mail à Nubo Cam para lhes pedir que investigassem. Infelizmente, o diagnóstico demorou quase uma semana, pois o problema estava relacionado com a transição da nossa subscrição do nível "experimental" básico para o nível Freemium, o que a deixou num estado inválido. É frustrante para nós e provavelmente resultaria num regresso de um cliente pagante após uma semana de inatividade!
Infelizmente, este não foi o fim do problema porque, apesar de o suporte da Nubo Cam ter resolvido o problema da subscrição, a Nubo Cam recusou-se a voltar a ligar-se à nossa WiFi rede, apesar de ter sido perfeitamente feliz na mesma WiFi rede anteriormente, quando configurámos o dispositivo pela primeira vez. Seguir o assistente de reconexão a partir da aplicação também não ajudou. Embora pudéssemos ligar a aplicação à Nubo Cam adhoc WiFi e refazer a configuração para a nossa própria rede WiFi rede, a fase final da ligação falhava sempre.
Nesta altura, suspeitámos que existia um erro no firmware da Nubo Cam que não conseguia ligar novamente a rede local WiFi se esta tiver sido previamente desligada. E isso era algo que tínhamos feito há algumas semanas para utilizar a Nubo Cam através da rede móvel apenas para efeitos de teste. Assim, quando a nossa subscrição de avaliação básica terminou, o serviço Nubo Cam Cloud desligou o acesso à rede móvel, mas não voltou a ligar a rede local. WiFi na própria Nubo Cam! Posteriormente, pudemos seguir o assistente de reconexão até ao ponto em que tentou ligar-se à nossa WiFi rede, altura em que desligou imediatamente a WiFi porque é isso que as definições lhe dizem para fazer.
Eventualmente, o suporte da Nubo Cam confirmou que este era de facto o caso e sugeriu a reinicialização da Nubo Cam para a trazer de volta à vida. Inicialmente, esse processo implicava que isso significaria que a Nubo Cam seria removida da nossa conta e que as gravações, etc., seriam eliminadas, mas depois de mais algumas mensagens de correio eletrónico, o processo foi clarificado.
Uma vez efectuada a reposição de fábrica, a Nubo Cam voltou a ligar-se com êxito à nossa WiFi e estávamos de novo a funcionar!
Conclusão
Começámos esta análise com bastantes reservas quanto ao facto de a Nubo Cam ser digna do seu elevado preço - tanto em termos de despesa inicial como de custo de subscrição (opcional). E, como já foi referido, essa é uma decisão subjectiva, pois dependerá das suas circunstâncias pessoais.
O que podemos dizer sem sombra de dúvida é que a Nubo Cam é uma peça de engenharia excecional, resultando num hardware e software excelentes. Com uma miríade de funções e capacidades técnicas, há aqui mais do que suficiente para satisfazer até o mais exigente dos entusiastas da casa inteligente.
Apesar dos problemas iniciais e dos problemas com o serviço Cloud no final dos nossos testes, continuamos a acreditar que a Nubo Cam oferece uma óptima solução. E esperamos que a Panasonic aprenda com o feedback que lhes apresentámos para que os futuros clientes não tenham os mesmos problemas no futuro!
A nossa Nubo Cam de avaliação destina-se a uma casa de férias remota, onde será utilizada como dispositivo de segurança para ajudar a proteger o nosso investimento imobiliário. Com o WiFiconetividade 3G, 4G e LTE, qualidade de vídeo impressionante e excelente funcionalidade da aplicação, estamos certos de que irá desempenhar esta tarefa com facilidade.
As nossas necessidades devem ser cobertas por uma subscrição básica, o que representará um gasto mínimo, mas reconhecemos que nem toda a gente obtém o seu hardware "de graça".
E a resposta é SIM ......... provavelmente :-)
Esperamos que tenham gostado desta análise, Nubo Cam está disponível para compra AGORA!
Até breve,
Martyn
