Com o lançamento de Z-wave plus A possibilidade de atualizar o Firmware do Dispositivo Z-Wave OTA (sobre o ar) foi adicionado. Isso significa que - teoricamente - um usuário final pode atualizar sem esforço o firmware em seus dispositivos Z-Wave Plus.
Infelizmente, nas coisas do mundo real nunca são tão fáceis!
O que é firmware e eu realmente preciso atualizá-lo?
O firmware normalmente se refere a um pequeno programa de software que é incorporado em um dispositivo de hardware. Este software controla como o dispositivo se comporta e age como uma ponte entre o próprio hardware e o software que o usuário final verá.
Atualizações de firmware geralmente corrigem bugs, contêm novos recursos ou adicionam segurança para protegê-lo de uma vulnerabilidade recém-descoberta.
Nos últimos anos, todos nós nos acostumamos com atualizações regulares de firmware - de smartphones, tablets, TVs, até mesmo para carros - há sempre algo que pedir para ser atualizado!
Embora geralmente seja uma boa ideia manter os dispositivos atualizados - especialmente se houver riscos de segurança envolvidos - há algumas áreas onde seguimos a Regra de Ouro: Se não estiverem quebradas, não conserte! Isso significa que aconselhamos a não atualizar, a menos que uma atualização de firmware conserte algo que você não está especificamente feliz com, ou para adicionar novos recursos que você precisa especificamente.
Como posso atualizar os dispositivos Z Wave Plus?
É aqui que as complicações começam porque ela pode exigir software especial, um controlador de onda Z independente ou funcionalidade adicional incorporada em seu controlador de onda Z existente que pode não existir.
Aqui estão alguns exemplos para fabricantes de dispositivos populares:
Fibaro.
Na medida em que estamos cientes dos dispositivos Fibaro só poderão ser atualizados usando o Fibaro HCl. ou Fibaro HC2. controladores.
O Fibaro não libera os arquivos de firmware diretamente, apenas de dentro de seus próprios controladores de Wave Z - repetidamente pedimos que eles mudassem essa postura, mas não se movam.
Embora seja possível usar os controladores FiBaro para atualizar dispositivos FiBaro, eles não suportam o firmware atualizando em dispositivos não-fizaro.
Qubino.
Assim como o Fibaro, Qubino não parece estar muito interessado em compartilhar arquivos de firmware - novamente isso é algo que nós pedimos que eles reconsiderem em numerosas ocasiões. Para dispositivos Qubino, a única opção é devolvê-los ao fabricante.
Aeotec.
A Aeotec libera seus arquivos de firmware para o público, mas infelizmente não diretamente em uma forma crua que pode ser usada em controladores de ondas Z que suportam a atualização do OTA.
O firmware Aeotec é fornecido apenas dentro dos aplicativos autônomos do Windows PC, então você precisa de um Controlador USB Z Wave e um PC Windows para atualizar dispositivos Aeotec - não é muito usado para um usuário residencial Vera ou Athom, por exemplo, nem para alguém que usa Linux ou um Mac.
Domitech.
Domitech libera seus arquivos de firmware bruto para o público, mas infelizmente não muitos controladores Z-Wave apóiam a atualização do OTA!
Vera.
O Vera suporta a atualização do OTA, mas não diretamente pelo usuário final, apenas para determinados dispositivos que eles implementam a função de atualização do OTA. Recentemente, por exemplo, eles fizeram a atualização do Firmware Domitech disponível.
Você pode fazer isso para mim?
Não, infelizmente não podemos!
Os fabricantes de dispositivos são um pouco interessados em sugerir dispositivos de retorno aos distribuidores / varejistas para atualizar
Da mesma forma, não podemos facilitar qualquer cenário "Man-in-the-intermediário", onde um usuário final retorna seus dispositivos para o fabricante por nós mesmos.
Não estamos cientes de qualquer distribuidor / varejista (incluídos nos EUA) que esteja preparado para fazer isso devido à logística e custos envolventes associados a nenhum desses processos.
Então, quais são as minhas opções?
Nós recomendamos que os clientes pegam um Fibaro HCl. ou A. Aeotec USB Stick. para permitir que eles atualizem os dispositivos Fibaro e Aeotec, respectivamente.
Obviamente, isso é um completa financeiro, mas você pode buscá-los mais barato, ocasionalmente durante nossos eventos de vendas, ou talvez através de um site de leilão on-line - afinal, eles não precisam estar em condições intocadas, se tudo estiverem sendo usadas para atualizar o firmware. Isso então tem a vantagem de que você é coberto para atualizar dispositivos Fibaro e Aeotec agora e no futuro!
A alternativa é pedir ao fabricante a fazer isso - afinal, não é responsabilidade do distribuidor ou varejista para fornecer uma maneira de atualizar o firmware! Note, no entanto, que isso possa incorrer em taxas, pelo menos, você provavelmente será responsável pelos custos de envio.
Posso devolver o produto então?
Se a atualização do firmware em questão aborda um culpa então os clientes são certamente dentro de seus direitos para devolver o dispositivo sob nossa Política do retorno e substituiu.
Dito isto, uma atualização de firmware que é lançada hoje pode não acabar em produtos físicos no canal de varejo por muitos meses. Além disso, a maioria dos dispositivos não tem a versão de firmware visível na caixa, então mesmo se verificamos fisicamente cada caixa, não sabemos 100% que versão de firmware está no dispositivo. Isso significa que há uma chance de que um dispositivo de substituição possa ter a mesma versão de firmware exata que a que você retornou.
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Atualizado: 22/01/2018.
